네이버와 네이버 지도를 통해 기차표를 예매하고 승차권을 확인하는 방법과, 구매한 승차권을 취소하거나 환불하는 방법에 관해 자세히 설명드릴께요!
네이버 기차표 예매하기
네이버 앱이나 웹사이트를 통해 간편하게 기차표를 예매할 수 있습니다.
네이버 앱 이용 시
네이버 앱을 실행하고, 검색창에 '기차표 예매'를 입력합니다.
검색 결과에서 '기차표 예매' 서비스를 선택합니다.
또는, 아래 링크를 통해 네이버 기차표 예매 바로가기를 합니다.
출발역, 도착역, 날짜, 인원 등을 입력한 후 원하는 열차 시간을 선택합니다.
좌석을 선택하고, 결제를 진행합니다.
네이버 지도 앱 이용 시
네이버 지도 앱을 실행합니다.
좌측 상단의 메뉴 버튼을 눌러 '기차 조회·예매'를 선택합니다.
이후 과정은 네이버 앱과 동일하게 진행합니다.
예매한 승차권 확인하기/검표하기
예매한 승차권은 네이버 앱이나 네이버 지도 앱에서 확인할 수 있습니다.
네이버 앱에서 확인
네이버 앱을 실행합니다.
오른쪽 하단의 '마이' 탭을 선택합니다.
'내 지갑'에서 '승차권'을 선택하면 예매한 승차권 목록을 확인 및 검표 할 수 있습니다.
네이버 지도 앱에서 확인
네이버 지도 앱을 실행합니다.
좌측 상단의 메뉴 버튼을 눌러 '기차 조회·예매'를 선택합니다.
여기서 예매한 승차권 목록을 확인할 수 있습니다.
주의사항
승차권 검표 시에는 네이버 앱 또는 네이버 지도 앱을 통해 확인해야 하며, 캡처한 화면은 승차권으로 인정되지 않습니다.
승차권을 발급한 단말기를 분실하거나 앱을 삭제 후 재설치한 경우, 승차권 확인이 불가능할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
네이버 기차표 환불/취소하기
네이버를 통해 예매한 기차표의 환불 및 취소 방법은 다음과 같습니다.
1. 네이버 앱을 통한 환불/취소 방법
승차권 확인 및 환불
네이버 앱을 실행하고, 우측 하단의 '마이' 탭을 선택합니다.
'내 지갑' 메뉴에서 '승차권'을 선택하여 예매한 승차권 목록을 확인합니다.
환불을 원하는 승차권을 선택한 후, 상세 화면에서 '승차권 환불' 버튼을 눌러 환불 절차를 진행합니다.
검색을 통한 환불
네이버 앱의 검색창에 '기차 승차권'을 입력합니다.
검색 결과 상단의 '승차권' 버튼을 눌러 승차권 목록에 접근합니다.
환불을 원하는 승차권을 선택하고, 상세 화면에서 '승차권 환불' 버튼을 눌러 환불 절차를 진행합니다.
2. 네이버 지도 앱을 통한 환불/취소 방법
네이버 지도 앱을 실행합니다.
좌측 상단의 메뉴 아이콘(三)을 눌러 '기차 조회·예매'를 선택합니다.
예매한 승차권 목록에서 환불을 원하는 승차권을 선택합니다.
상세 화면에서 '승차권 환불' 버튼을 눌러 환불 절차를 진행합니다.
3. 기차역 창구를 통한 환불/취소 방법
기차역 창구에서도 환불이 가능합니다.
이때, 예매 시 입력한 이용자 정보와 승차권 번호를 제시해야 합니다.
환불 수수료 안내
코레일 승차권: 코레일 승차권 이용안내
SRT 승차권: SRT 승차권 이용안내
환불 소요 기간 안내
환불 처리 후 실제 환불이 완료되기까지는 결제 수단에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
네이버 페이 간편결제를 이용한 경우, 계좌나 카드에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
이러한 방법을 통해 네이버를 통해 예매한 기차표의 환불 및 취소를 진행하실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 네이버 지도 고객센터를 참고하시기 바랍니다.
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